Notre conception de la maintenance ne se limite pas au maintien du bon fonctionnement de votre infrastructure. Bien sûr, nous nous chargeons de faire fonctionner votre système dans les meilleures conditions sans que vous n’ayez jamais à vous en soucier. Mais nous cherchons surtout à vous faciliter la vie en devenant votre interlocuteur unique pour tout ce qui concerne Filemaker Pro, tout en proposant des prestations qui visent à maintenir la souplesse de votre système. En effet, votre activité évoluant en permanence, il est souhaitable que votre infrastructure puisse suivre le mouvement, sans avoir à budgeter, deviser et payer chaque intervention nécessaire. Vous avez besoin d’actualiser un courrier produit par votre base de données, de créer des accès pour un nouveau collaborateur, de nettoyer des myriades de données obsolètes qui gênent votre travail quotidien, d’importer tout une série de données Excel, etc. ? Tout est déjà compris dans notre contrat ; il vous suffit de nous passer un coup de fil ou de nous écrire un mail.

Confiez-nous donc la maintenance de vos logiciels et de votre infrastructure Filemaker Pro ! Libérez-vous ainsi beaucoup de temps et tirez avantage de la présence d’un spécialiste à vos côtés , comme s’il faisait partie de votre entreprise.

Prestations comprises dans nos contrats de maintenance …

Gestion complète de vos licences Filemaker

Nous faisons l’interface entre vous et Filemaker Pro, en particulier pour l’achat et la gestion des licences.

Gestion complète de votre serveur

Qu’il soit dans vos locaux ou dans le cloud, nous nous chargeons de la configuration puis de l’administration complète de votre serveur, de façon à ce que vous n’ayez jamais à vous en soucier. Nous faisons également l’interface entre vous et votre éventuel hébergeur et nous gérons sa facturation.

Gestion des sauvegardes

Nous mettons en place une politique de sauvegardes adaptée à vos besoin et qui vous met à l’abri de toute perte de données.

Mises à jour

Nous nous chargeons de répercuter le plus rapidement possible toute nouvelle mise à jour dans votre infrastructure.

Support illimité

Par téléphone, mail ou tout autre moyen de communication, posez-nous vos questions concernant votre infrastructure Filemaker Pro et nous vous apportons une réponse dans les plus brefs délais.

Gestion des comptes utilisateurs

Nous nous chargeons de créer, modifier ou supprimer les comptes utilisateurs de votre système Filemaker Pro, ainsi que leurs privilèges d’accés. Et nous pouvons également ré-initialiser les mots de passes oubliés !

Modification ou création de documents à imprimer

Les lettres et autres documents que vous produisez avec Filemaker Pro ne sont plus à jour ? Envoyez-nous vos nouvelles maquettes et nous modifions vos modèles existants ou en créons de nouveaux.

Import et export de données

Vous avez de fréquents besoins d’importer ou d’exporter des données diverses et variées (Excel, SQL, XML, etc.) de/vers Filemaker Pro ; nous nous en chargeons pour vous.

Data mining

Exploitez le plein potentiel de vos données en extrayant des rapports statistiques précis et pointus. Dites-nous simplement ce que vous voudriez savoir et nous nous chargeons d’interroger votre base de données dans les règles de l’art ; nous vous envoyons ensuite les résultats sous la forme qui vous convient (graphiques, listes, etc…)

Nettoyage et archivage

Chaque année et selon vos besoins, nous “nettoyons” vos bases et archivons les données obsolètes. De cette manière, votre infrastructure reste légère et votre travail n’est pas gêné par des données inutiles.

Tutoriels vidéos

Certaines manipulations posent des problèmes récurrents à vos collaborateurs ? Nous nous chargeons de réaliser des vidéos tutorielles qu’il leur suffira de suivre étape par étape quand le besoin s’en fera sentir. En outre, nous intégrons ces vidéos dans un module d’aide, directement dans vos logiciels et bases de données.

500CHF de développement offerts chaque année

L’idéal pour réaliser les petits travaux d’adaptation de votre infrastructure à l’évolution constante de votre entreprise sans se soucier de budgets, devis et factures.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus et discuter de vos besoin ; nous nous déplaçons volontiers dans vos locaux pour évaluer votre situation et établir une offre qui vous convienne !